Términos y Condiciones

HM Medical es el nombre comercial de H&M Supply Solutions S.A.C. quien ofrece productos en salud, deporte y fisioterapia, durante su visita a www.hmmedical.pe. La venta de productos ofrecidas en este sitio web se rigen bajo los siguientes términos y condiciones.

Política de Envíos

Lima Metropolitana
El tiempo de entrega es después de 1 o 2 días entre lunes a viernes para delivery.
Los pedidos se entregan en el rango de horario de 9:00am a 5:00pm.
El costo de delivery varía dependiendo el distrito. (Desde S/10 – S/15 – S/20)
Puedes recoger tu producto de lunes a viernes en nuestro showroom de San Borja de 8:00am a 6:00pm.

Recuerda:
• Es necesario que alguien recepcione el pedido. De ir el repartidor y no encontrar a nadie en dirección, se tendrá que coordinar nuevamente el envió con un recargo adicional
• De no encontrarte en rango de horario, el lugar de entrega o día indicado, por favor escríbelo en las notas de tu pedido o envíanos un correo a ventas@hmmedical.pe
• Para pedidos en zona de difícil acceso, coordinaremos el cambio a otra dirección o el reembolso de tu pedido

Envíos a Provincia
El costo del envío dependerá del tamaño, peso y distancia del producto elegido. Por ese motivo, el pago del envío será contra entrega.
El envío en agencia se realizará al día siguiente de lunes a viernes.
Se notificará al cliente la constancia del envío o código de recojo, según sea el caso.
El tiempo de entrega dependerá netamente de la empresa de transporte utilizada y puede variar de 24hrs a 48hrs.

Política de Cambios y Devoluciones

El cliente tiene hasta 15 días después de la compra para cambiar su producto sin ningún problema. Es indispensable que el producto este en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque tal cual te lo entregamos.
Escríbenos a nuestro número de atención al cliente 972042130 solicitando tu cambio o devolución, es necesario hacer llegar o acercarse a nuestra oficina en San Borja con su comprobante de pago.
Entregaremos una nota de crédito por el mismo monto del producto para ser usado dentro de los siguientes 6 meses.
Solo aplica para productos con precio regular (NO EN PROMOCIONES).

Métodos de pago

Aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito.